Condizioni Generali di Vendita, in vigore dal 02/12/2024. 

Condizioni Generali di Troppocomodo.it

Parte A - Termini Generali

1.2 La Piattaforma consente ai venditori locali (di seguito, i "Venditori”) di promuovere e vendere i propri prodotti e/o servizi direttamente ai consumatori finali (di seguito, i "Clienti”), supportando l’economia territoriale e offrendo un’esperienza di acquisto comoda e sicura.

1.3 Le presenti condizioni generali di adesione (di seguito, le "Condizioni”) disciplinano i termini, gli obblighi e le responsabilità tra il Gestore e i Venditori che aderiscono alla Piattaforma.

2. Oggetto del Contratto
2.1 Le presenti Condizioni regolano:

• l’adesione dei Venditori al marketplace Troppocomodo.it;

• l’utilizzo della Piattaforma da parte dei Venditori per la promozione e vendita di prodotti e/o servizi;

• le condizioni economiche, i termini di pagamento e le modalità operative relative alla gestione degli ordini;

• i diritti e gli obblighi reciproci tra il Gestore e i Venditori.

2.2 Le presenti Condizioni non costituiscono un rapporto di lavoro subordinato, partnership o rappresentanza tra il Gestore e i Venditori, i quali agiscono come soggetti indipendenti.

3. Requisiti di Adesione
3.1 Possono aderire alla Piattaforma esclusivamente i soggetti che soddisfano i seguenti requisiti:

• Essere in possesso di partita IVA valida e attiva;

• Operare come negozi fisici, attività commerciali locali o professionisti autorizzati alla vendita di prodotti e/o servizi al dettaglio;

• Essere in regola con le normative fiscali, amministrative e sanitarie applicabili alla propria attività;

• Fornire al Gestore tutti i documenti richiesti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: copia del certificato di iscrizione alla Camera di Commercio, copia del documento di identità del legale rappresentante e dichiarazioni sulla conformità dei prodotti/servizi offerti.

3.2 Il Venditore, al momento della registrazione, deve accettare integralmente le presenti Condizioni e l’Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito www.troppocomodo.it.

3.3 Il Gestore si riserva il diritto di verificare i requisiti del Venditore e di accettare o rifiutare la richiesta di adesione a proprio insindacabile giudizio.

4. Registrazione e Accesso alla Piattaforma
4.1 Creazione dell’Account
Una volta approvata la richiesta di adesione, il Venditore riceverà le credenziali di accesso alla propria area riservata sulla Piattaforma, dove potrà gestire i propri prodotti, ordini e comunicazioni con i Clienti.

4.2 Sicurezza dell’Account
Il Venditore è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Eventuali accessi non autorizzati devono essere immediatamente comunicati al Gestore.

4.3 Obblighi del Venditore
Il Venditore si impegna a:

• Mantenere aggiornati i propri dati aziendali;

• Garantire la conformità delle informazioni pubblicate sulla Piattaforma con la normativa applicabile;

• Rispettare i termini e le condizioni stabiliti nelle presenti Condizioni e nelle eventuali comunicazioni ufficiali del Gestore.

5. Gestione dei Prodotti e degli Ordini
5.1 Pubblicazione dei Prodotti
Il Venditore è responsabile della corretta descrizione, classificazione, disponibilità e prezzo dei prodotti e/o servizi pubblicati sulla Piattaforma. Tali informazioni devono essere accurate, non fuorvianti e aggiornate.

5.2 Ordini e Tempi di Evasione
Il Venditore si impegna a processare gli ordini ricevuti tramite la Piattaforma con tempestività, rispettando i tempi di consegna indicati al Cliente. Eventuali ritardi devono essere comunicati immediatamente al Cliente e al Gestore.

5.3 Conformità dei Prodotti
Il Venditore garantisce che i prodotti e/o servizi offerti sono conformi alla normativa vigente, autentici, non contraffatti e privi di difetti.

6. Politiche di Reso e Rimborso
6.1 Ogni Venditore deve definire una propria politica di reso e rimborso, specificando i termini e le condizioni applicabili (es.: "30 giorni dalla consegna”).

6.2 Le politiche di reso devono rispettare le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e devono essere chiaramente visibili nella pagina dedicata del Venditore sulla Piattaforma.

6.3 Il Venditore è responsabile della gestione diretta delle richieste di reso e dei relativi rimborsi, garantendo tempestività ed efficienza.

7. Condizioni Economiche
7.1 Modalità di Pagamento
Il Venditore aderisce alla Piattaforma acquistando un pacchetto, il cui costo e durata sono specificati nell’area riservata o comunicati al momento dell’adesione.

7.2 Rinnovo e Scadenza

• Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario o altre modalità indicate dal Gestore.

• Alla scadenza del pacchetto, l’account del Venditore verrà sospeso e i prodotti non saranno più visibili sulla Piattaforma, salvo rinnovo del pacchetto.

7.3 Transazioni
Il Gestore non gestisce le transazioni tra il Cliente e il Venditore, in quanto gli acquisti avvengono direttamente in negozio. Non sono applicate trattenute o commissioni sulle vendite effettuate tramite la Piattaforma.

8. Durata e Risoluzione del Contratto
8.1 Durata
Il presente contratto ha durata pari alla validità del pacchetto acquistato dal Venditore.

8.2 Mancato Rinnovo
In caso di mancato rinnovo del pacchetto, l’account del Venditore sarà sospeso, e i suoi prodotti non saranno più visibili sulla Piattaforma.

8.3 Cancellazione dei Dati
Il Venditore potrà richiedere al Gestore, in qualsiasi momento, la cancellazione dei propri dati dal sito tramite comunicazione scritta.

8.4 Risoluzione per Inadempimento
Il Gestore si riserva il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato in caso di:

• Violazione grave delle presenti Condizioni da parte del Venditore;

• Utilizzo improprio o illecito della Piattaforma.

9. Limitazione di Responsabilità
9.1 Il Gestore non è parte nelle transazioni tra il Venditore e il Cliente e non è responsabile per eventuali controversie, reclami o danni derivanti da tali rapporti.

9.2 Il Gestore non garantisce la disponibilità continua della Piattaforma, che potrebbe essere soggetta a interruzioni per manutenzione o cause di forza maggiore.

10. Foro Competente e Legge Applicabile
10.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
10.2 Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni, è competente in via esclusiva il Foro di Salerno.